🍀 THIẾT KẾ VÀ THI CÔNG NỘI THẤT 🍀

1. Thời gian đặt hàng thiết kế và thi công nội thất là bao lâu?

Quá trình đặt hàng cơ bản cho Thiết kế và Thi công Nội thất trọn gói bao gồm: tư vấn, lên bản vẽ thiết kế và điều chỉnh, sản xuất, thi công và bàn giao hoàn thiện.
Thời gian trung bình sẽ dao động từ 20 đến 45 ngày cho cả quá trình, phụ thuộc vào thời điểm Quý khách đặt hàng và quá trình trao đổi bản vẽ.

2. Tôi sẽ được hưởng những ưu đãi nào khi đặt thiết kế và thi công?

Đầu tiên, chúng tôi cung cấp miễn phí dịch vụ tư vấn thiết kế, bản vẽ 2D và bản vẽ phối cảnh 3D cho tất cả quý khách đặt hàng.
Ngoài ra, chúng tôi sẽ áp dụng các mức giá ưu đãi và chương trình khuyến mãi đặc biệt khi Quý khách đặt mua kèm các sản phẩm Nội thất nhập khẩu, Thiết bị & Phụ kiện nhà bếp và Thiết bị vệ sinh.

3. Loại gỗ công nghiệp/ván được sử dụng cho các sản phẩm nội thất gỗ của Nội thất Thuỳ Dung là gì?

Tại Trung tâm Nội thất Thuỳ Dung – Casamia Buôn Ma Thuột, chúng tôi sử dụng 100% ván MDF chống ẩm, đến từ 3 thương hiệu hàng đầu trên thị trường hiện nay: An Cường, Thanh Thuỳ, Bison.

4. Tôi thấy Showroom và Website có giới thiệu các loại tủ bếp từ các chất liệu khác nhau. Có những loại nào để lựa chọn?

Chúng tôi sử dụng 2 loại chất liệu phổ biến nhất cho nhà bếp, đó là MDF chống ẩm phủ Melamine và MDF chống ẩm phủ Acrylic. Ngoài ra, đối với chất liệu Melamine, chúng tôi cũng cung cấp các loại tủ bếp sơn màu, với bảng màu rất đa dạng, tuỳ theo lựa chọn của Quý khách hàng.

5. Tôi có thể đặt một mẫu sản phẩm đang trưng bày tại showroom, nhưng lựa chọn màu sắc khác cho phù hợp với nhà của mình được không?

Hoàn toàn có thể, đội ngũ thiết kế và kỹ thuật của chúng tôi sẽ tư vấn cho Quý khách để lựa chọn được chất liệu, màu sắc và thiết kế phù hợp nhất với căn nhà của mình.

6. Trung tâm Nội thất Thuỳ Dung – Casamia Buôn Ma Thuột có làm nội thất bằng gỗ tự nhiên không?

Hiện nay, đa số các thiết kế của chúng tôi đều sử dụng gỗ công nghiệp MDF. Ngoài ra, chúng tôi vẫn cung cấp các sản phẩm như: bộ bàn ghế ăn, giường bằng chất liệu gỗ tự nhiên, cụ thể là gỗ sồi nhập khẩu.

🍀 NỘI THẤT NHẬP KHẨU 🍀

1. Các sản phẩm sofa, bàn ghế ăn ở Showroom là hàng nhập khẩu hay đóng tại Việt Nam?

Toàn bộ sản phẩm Nội thất như: Sofa da, Bàn sofa bằng đá, Bộ bàn ghế ăn, Ghế văn phòng,... tại Trung tâm Nội thất Thuỳ Dung – Casamia Buôn Ma Thuột đều là hàng nhập khẩu nguyên đai nguyên kiện.

2. Tôi thấy Nội thất nhập khẩu tại Showroom giá rất tốt, có phải là hàng chất lượng không?

Toàn bộ Nội thất nhập khẩu của Trung tâm Nội thất Thuỳ Dung - Casamia Buôn Ma Thuột đều đã được kiểm tra và đảm bảo chất lượng ngay từ khâu đặt hàng cho đến lúc nhập hàng tại kho tại BMT.
Giá thành của chúng tôi đặc biệt tốt bởi chúng tôi là đơn vị nhập khẩu và phân phối trực tiếp đến tay Quý khách hàng, không hề mất chi phí trung gian.

🍀 THIẾT BỊ NHÀ BẾP 🍀

1. Tôi thấy ở Showroom có 2 thương hiệu Thiết bị nhà bếp khác nhau là Malloca và Hafele. Vậy hãng nào tốt hơn, và tôi nên dùng hãng nào?

Cả Malloca và Hafele đều là những thương hiệu thiết bị nhà bếp tầm trung cao, với đa dạng sản phẩm và luôn đảm bảo về tiêu chuẩn chất lượng. Mỗi hãng đều có nhiều dòng hàng, dòng sản phẩm, thuộc nhiều phân khúc giá khác nhau, dựa trên: nguyên vật liệu, nguồn gốc xuất xứ, …
Mỗi hãng đều sẽ có một thế mạnh riêng:
- Hafele là thương hiệu Đức lâu đời, với đa dạng các dòng sản phẩm, cùng các thiết kế hiện đại, đặc biệt hơn cả là chất lượng đã được kiểm chứng trên toàn thế giới.
- Malloca thuộc tập đoàn An Cường, là thương hiệu Việt nên hãng đặc biệt hiểu về thị trường và nhu cầu nấu nướng của người Việt, nhờ đó đạt được nhiều cải tiến phù hợp với không gian bếp của người Việt, đồng thời vẫn đảm bảo được sự hiện đại về mẫu mã thiết kế cũng như chất lượng không hề thua kém các thương hiệu nước ngoài.

2. Các sản phẩm thiết bị nhà bếp này xuất xứ từ đâu?

Nguồn gốc xuất xứ của các sản phẩm rất đa dạng, từ: Ý, Tây Ban Nha, Thổ Nhĩ Kỳ, Ba Lan, Malaysia, Việt Nam, Trung Quốc, … Dựa vào đây, các sản phẩm cũng sẽ có những mức giá bán khác nhau, từ cao cấp cho đến bình dân.

3. Thời gian bảo hành các thiết bị nhà bếp như thế nào?

Toàn bộ tất cả thiết bị nhà bếp mà Quý khách mua sắm tại Trung tâm Nội thất Thuỳ Dung – Casamia Buôn Ma Thuột đều sẽ được bảo hành chính hãng theo đúng quy định của hãng, nên Quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn mua hàng tại Showroom của chúng tôi.

4. Khi sản phẩm bị lỗi thì tôi nên liên hệ với ai và mất bao lâu để xử lý?

Trong quá trình sử dụng, nếu có bất kì sự cố gì, Quý khách có thể liên hệ ngay với số Hotline của Trung tâm Nội thất Thuỳ Dung – Casamia Buôn Ma Thuột hoặc Hotline của hãng để được hỗ trợ bảo hành hoặc sửa chữa, xử lý.
Thời gian xử lý thông thường dao động từ 1-3 ngày tuỳ theo thời điểm và mức độ lỗi. Nếu có các vấn đề nghiêm trọng phát sinh với sản phẩm, Trung tâm Nội thất Thuỳ Dung – Casamia Buôn Ma Thuột hoặc Hãng sẽ thông tin đến Quý khách hàng về thời gian xử lý chính xác tại thời điểm đó.

🍀 PHỤ KIỆN INOX 304 🍀

1. Phụ kiện inox ở Showroom là thương hiệu gì? Chất lượng có tốt không?

Toàn bộ sản phẩm Phụ kiện Inox tại Trung tâm Nội thất Thuỳ Dung – Casamia Buôn Ma Thuột đều là Inox 304 cao cấp nhập khẩu, đến từ thương hiệu Higold.

2. Phụ kiện Inox Higold có vẻ đắt hơn các hãng khác trên thị trường?

Phụ kiện Inox Higold không thật sự đắt hơn các hãng khác ở cùng phân khúc và cùng chất lượng, giá về cơ bản là tương đồng. Có một lưu ý quan trọng khi lựa chọn phụ kiện inox, đó là loại inox. Toàn bộ sản phẩm Higold tại Trung tâm Nội thất Thuỳ Dung – Casamia Buôn Ma Thuột đều là Inox 304 cao cấp, giá thành tuy cao nhưng đảm bảo được chất lượng, với khả năng chống rỉ sét và ăn mòn gần như tuyệt đối. Trong khi đó, có rất nhiều loại inox khác được sử dụng ngoài thị trường với mức giá thấp hơn do khác biệt về thành phần và chất lượng, ví dụ như: Inox 201, Inox 316, …

3. Khi sản phẩm bị lỗi thì tôi nên liên hệ với ai và mất bao lâu để xử lý?

Trong quá trình sử dụng, nếu có bất kì sự cố gì, Quý khách có thể liên hệ ngay với số Hotline của Trung tâm Nội thất Thuỳ Dung – Casamia Buôn Ma Thuột để được hỗ trợ bảo hành hoặc sửa chữa, xử lý.